追风之云

第三阶段：开发beta测试产品 现在是招聘雇员帮助你完成产品的时候，如果原型产品是你商业计划的首次体现，那么beta测试将使你的产品进入真正可销售阶段。关注点是在有用性和设计上。你的任务就是创造出足够简单、功能强大和效率高的能吸引人们成为测试用户的产品。当你收集反馈和评价信息时，可寻找出简化产品和调整成本结构的方法，这些在产品发布后是很难进行的。为开发beta测试产品需要一条T-1宽带网络和企业级电邮服务。另外购买反馈信息收集设备，如每月费用为20美元的SurveyMonkey等在线调查服务。这个阶段的费用为50万-100万美元。如果告诉你早在99年“用电视机上网”广告就出现在中国，你会不会感到惊讶。可能还有很多人不知道，与近两年IPTV同样模式的电视上网业务很早之前就有了。当时一家叫MyWeb的美国公司与北京邮电局签署了提供20万部MyWeb机顶盒的协议，让用户不必购买PC就能够通过的机顶盒实现电视上网。但事实上，后来的市场反映并没有实现他们的中国预期，最终使得MyWeb昙花一现。当然这与当时的互联网时期有关，另一方面从美国市场直接搬来产品，并没有针对中国人进行产品测试，也是导致最终退出市场的主要原因。第一步：开始招聘职员 目标：打造一支能为你开创未来的核心团队准备招收一些正式或临时员工，对大多数新兴公司，主要是招收可使产品进入beta测试阶段的技术人员。虽然向全球招聘人才是明智之举，但核心的开发团队应该是本地化的。狂热是宝贵的财富，寻找那些对你产品感兴趣的人。雇用能养的起的最好的人才，硅谷新兴公司的职员通常每月工资为11000美元。

有人问丁磊是否会考虑收购比较热门的博客网站，丁磊答道：“我想网易最看重的还是人才，如果有非常精英的团队我们也会考虑收购。网易会把更多的钱花在以后的研发上。”Chinaren当初被Sohu收购，也是因为Chinaren的技术团队。第二步：外包后台工作 目标：让专业人士负责管理性工作，以便你能关注其他重要工作财务、薪水和收益管理不是迷人的，但却是将有限资源最大化和激励员工的重要因素。起初很多新兴公司将财务工作交由一个创始人负责，在公司人数低于12人时这是可行的，但随着公司发展，则需要一个半职业的会计或行政助手。招收职员是相对的，在小型公司每个人的性格都可能对团队造成影响，因此要避免使用招聘公司和猎头公司提供的人员。郑泽锋是一家新创互联网公司的老板，他在用人方面有他的见解，“每个团队都有不同的文化对于创业小企业来说，真的是需要大家互相熟悉。”而使用招聘公司和猎头公司提供的人员他有着亲身体会，他认为，“初创期的企业，需要的更多是奉献精神，而且对初创企业来说，一般比较难有对从猎头公司过来的人形成太大的吸引力。”实际上，整个中国互联网创业都面临着这样的情况。第三步：推出Beta测试产品 目标：获得可完善产品的评价Beta测试常常是残酷的，但对于软件、网络服务和在线媒体公司却是例外。通过强调发布产品的完整功能、要求终端用户迅速提供建议找出缺陷或增加功能，这种“敏捷开发”已经重新定义了规则。敏捷开发也可应用于其他类型的新兴公司。物理目标很难改变，但重要的是可获得大量的用户反馈信息（常常是通过电子邮件），回应每条评价并迅速作出改变。记住那些区别成功产品与无用产品的因素并不总是显而易见的。从高度细分化研究中得出的指导原则可测量出单个品质和功能的效用。2000年的时候，IBM研究出第一款采用玻璃盘基的桌面硬盘，一度成为市场的热点。但是，IBM没有经过一个好Beta测试过程，就当大量的产品进入市场，事情就发生了。当这款硬盘进入到用户的机箱里以后，问题就会慢慢出现了。GXP系列硬盘真正普及到市场没多久的时候，关于GXP系列硬盘返修率奇高的传言四起，而且最为恐怖是IBM最新产品120GXP“每天工作时间不能超过8个小时”的消息在全球范围内不断的传播。第四步：重新审视当初的企业计划 目标：利用你现在所获得的信息制定更为现实的计划生产出的准备销售的产品可能不是你最后推向市场的产品。投资者Jeff Clavier称，在准备发布产品时你还需对业务进行三次改变，要习惯这么做。你可能关注的是错误的市场或是错误的产品。当软件和网络公司在投资突破2000万美元时，硬件或消费产品公司的投资突破300万美元时，要特别注意。腾讯发布OICQ的时候盯住的是当时中国新兴的寻呼市场，但后来用户的使用与最初的计划有些不一致，网友更愿意将OICQ作为一个网上交友即时通信的工具。在中国，很多互联网企业最后成功的产品并不是创业时所计划的产品，只有在与时间和用户不断地调整下，产品才能最终符合市场的需求，企业也就快速地成长。第四阶段：发布产品现在测试完成了、产品也很完善，你需要寻找客户。不容迟疑要尽快销售！这意味着是重新评估人员配备需要的时候了。此时公司约有20名员工，近60\%应是负责产品开发和工程，其余的人关注管理、销售和推广。理论上这只是多次产品发布的第一步，努力培养团队的积极性，而不是停留在初次发布的喜悦上。你将需要内部使用的网络存储服务器、电子邮件和协作软件、PBX电话系统和商业流程管理软件。这个阶段的费用为100万-300万美元。第一步：成立新的董事会 目标：扩大你的顾问网络和创立完整的智囊团现在你有了新的投资者、广泛的客户网络和一批狂热支持者。将这些人中最优秀部分集中起来成立一个正式的董事会。董事会至少包括一个创始人的代表。天使投资者（Angel investors）不一定要一个位置，不过大多数VC会坚持要一个席位。其余董事应该是了解业务、有丰富的业务经验和能利用他们的关系找到客户的人。在董事会中要有一批专业人员，包括财经、科技、营销、管理和推广等方面的专家。进入一家红火的新兴公司通常是这些董事的主要吸引力。资产是第二位的，但按照惯例董事会成员应该获得与公司主管级员工同等数量的资产。当然，在董事会、资本和创始人三间之间更需要用一个好的网络来平衡。2001年，新浪的创始人王志东出局新浪，让中国互联网第一次感受到资本的力量。在资本和创业者之间一旦产生分歧，资本是永远占上风的，当时一个网友是这样评论王志东离开新浪。对于初创企业在面临资本的时候，很多时候都会遇到这样的问题，但是如果你把扩大顾问网络和创立完整的智囊团作为新董事会的目标，大概就会避免一些这些的矛盾。第二步：制定销售和推广计划目标：建立一个执行目标战略的团队当你准备进入市场，人员配置将从关注技术转为关注营销。你的销售和推广部门副总裁需要1-2个推销员上门推销。如果他们能很快获得一些合同当然好，不过首要任务是评估可能的客户对销售努力的反映。一旦他们认可了这种努力，就在全公司确立下来形成制度。营销努力应该有一个详细的符合公司战略的目标。确保所有的销售和推广策略是瞄准战略目标的。可能很多人不知道，当初与万网同时起步的中国IDC业务公司还有盈科（1stchina.com），他们都是在中国互联网萌芽的阶段创立的，但到了今天他们差别已经非常明显。在万网创业的初期，一方面为中国企业找回落到国际投机者手里的原来属于自己的域名，另一方面积极为这些企业客户建立网站，推销虚拟主机，这些工作都是创始人和员工一道完成，整天奔跑于各大企业之间。第三步：设立办公机构 目标：尽可能地将所有人集中在一个地方办公理论上开放一个办公地点是标志着公司的成立，是挂牌营业的时候。实际上这有危险，很多年轻的公司由于昂贵的房地产协议而破产。将你首个办公地点当作是临时使用的，尽可能占用小的空间，计算出未来12个月可能需要的空间（假定一名员工占80<st1:chmetcnv UnitName="平方英尺" SourceValue="100" HasSpace="False" Negative="True" NumberType="1" TCSC="0" w:st="on">-100平方英尺</st1:chmetcnv>）。经理人员的设备不要名牌，但租赁要灵活，主要是高速网络、电话系统、打印机和复印机。另一个选择是与其他新兴公司合租或从信誉好的公司转租空间，这可节约50\%的成本。需要记住几条指导原则。租赁费用应为总运营成本的4-6\%，首次租赁期不要超过12个月。第四步：打开市场 目标：不要迟疑立即开始销售有两种方法销售产品，一是平静的方法，贴上价格标签将beta测试用户转为购买客户。如果你对客户有清醒的认识，你的销售团队有完整的名单，这种方法很好。更可能的是你需要引起一些市场注意。行业贸易展是推销自己的普遍方法，最好是在展会上隆重登台。制定详细的但要现实的目标，将早期客户当作VIP来对待。留出一段时间来评估已经完成的业绩，可能现在了解接下来会发生什么还太早，但你已经开了一个好头。网络休闲游戏市场近两年在中国异军突起，让不少游戏企业瞬间有了冲动，而恰恰国内休闲游戏的元老可乐吧（kele8）却没占到任何好处。“本工作只为牛X的人而设，普通人不要冒险尝试。因为我们的目标是要超越联众，超越QQ！”这是可乐吧网站上最近招聘广告中一句话。当初没有立即推广销售的策略显然与可乐吧的现状有必然的联系。寻找天使投资者（angel investor） 现在就告诉每一位有抱负的企业主如何寻找早期的支持者。第一轮资金筹集的正确时机，不同的新兴公司也不同。一些公司（大多是软件或网络公司）只需很少的现金。但如果你要创办实物产品公司，你要尽早寻求投资。与风险投资家不同，天使投资者一般会等到公司的产品出来。需要知道的是不是所有的钱都一样。朋友和家人是自然会想到的投资方，但不要让他们过度投资以避免使你们的关系破裂。不要从非信赖投资者那里寻求投资，而应从净资产至少在100万美元以上的人那里筹资。记住不是所有的钱都能要，你还需要头脑、关系和经验。硅谷资深天使投资者Jeff Clavier称，你总是想在天使投资圈里寻找一个重量级的人。他们一般不是将投资当作贷款，一些人会要求股份，因此你要留出10-15\%的股份分配给早期的投资者。要习惯放弃业主身份，在一家风险投资的新兴公司里，最初的创始人可能最终只剩下5-10\%的原始股份。